Sachbearbeiter Garantieleistungen (m/w/d)

• gute Erreichbarkeit per Pkw und ÖPNV
• abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• attraktives Großunternehmen
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du bearbeitest Garantieanzeigen und ordnest Zuständigkeiten zu
• dabei bewertest Du Lösungsalternativen und kalkulierst Kosten für Reparaturen
• Du koordinierst Ressourcen für Garantieeinsätze und überwachst deren Ablauf
• Meetings führst Du durch und erstellst dazu aussagekräftige Reportings
• Du kontrollierst die Claim-Abarbeitung und rechnest Garantieleistungen ab
• Anfragen im After Sales Service bearbeitest Du und informierst den Einkauf über Subunternehmen
• aus bereichsübergreifenden Claims und Mängelpunkten leitest Du Verbesserungspotential ab

• Du hast eine staatliche Technikerprüfung abgeschlossen oder verfügst über fundierte und langjährige Berufserfahrung im genannten Bereich
• im Umgang mit den MS Office Produkten bist Du ebenso sicher
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Tatkraft zeichnen Dich aus
• Deine Kommunikations- und Teamfähigkeiten sind hervorragend

Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten