Sie möchten Ihre Karriere in der IT weiterentwickeln? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse zu vertiefen und neue Technologien kennenzulernen. Für ein Logistikunternehmen mit Sitz im Raum Herrenberg suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Sicherer Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag
Attraktives Gehalt zwischen 40.000 und 60.000 Euro im Jahr
Möglichkeit zum Homeoffice bis zu 3 Tage in der Woche
Flexible Arbeitszeiten
Zusatzleistungen, wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
Programme zur beruflichen Weiterbildung durch regelmäßige Seminare
Sehr gute ÖPNV- und Verkehrsanbindung
Zuschüsse für ein Fitnessstudio und weitere Gesundheitsangebote
Offenes Arbeitsklima durch flache Hierarchien

Ihre Aufgaben

Betreuung der Applikationen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
Erfassung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen und Störungen
Festlegung von Prioritäten und Einstufungen sowie Erfassung über das Ticketsystem
Beseitigung von Störungen in der Applikationsumgebung
Verantwortung für die Prozess- und Systemkontrolle
Durchführung von Anwenderschulungen
Erstellung von Dokumentationen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
Erste Kenntnisse im Applikationsmanagement sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit Microsoft Office und den Windows-Betriebssystemen
Praktische Erfahrungen im Bereich IT-Support sind wünschenswert
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für die Arbeit im Team
Hohes Maß an Eigeninitiative

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.