Sie möchten den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn machen?
Für unser
Partnerunternehmen
mit Sitz in
Lehrte
suchen wir Verstärkung in der IT! Möchten Sie die zukünftige Richtung der IT-Infrastruktur mitgestalten und von einem
attraktiven Benefit-Paket
profitieren? Dann bewerben Sie sich noch heute.
Amadeus Fire freut sich, Sie
im Rahmen der Personalvermittlung auf dem Weg in die Festanstellung
zu begleiten als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d)
Ihre Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten und dynamischen Branche
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Unterstützung durch einen Paten
- Familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
- Vertrauensarbeitszeit, 30 Tage Urlaub und moderne Ausstattung für mobiles Arbeiten
- Bis zu 80% Home-Office-Möglichkeit
- Altersvorsorge und exklusive Rabatte
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung der Verfügbarkeit und Stabilität der digitalen Services
- Erfassen, Analysieren und Beheben von Störungen und IT-Security-Warnungen sowie Bereitstellung, Nachverfolgung und Dokumentation von Lösungen
- Überwachung und Verwaltung der Tagesverarbeitung auf SAP-Systemlandschaften mit Automic
- Telefonischer Support für Kunden
- Unterstützung bei Login-Prozessen und RuB-Verfahren in SAP, Confluence und Jira
- Bearbeitung und Verwaltung von Tickets im OTRS-System
- Bereitschaftsdienst zur Sicherstellung des Betriebs
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Hohe IT-Affinität und sichere Bedienung von Microsoft-Produkten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
- Selbstständiges, sorgfältiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Lukas Voget (E-Mail it.hannover@amadeus-fire.de , Tel +49 511 807184-158 ) gerne zur Verfügung.
